Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je bestelling bij Car Key.

Wat is de gemiddelde levertijd?

Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal en gebruik het bijgevoegde retourlabel.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Zijn de producten van Car Key duurzaam geproduceerd?

Ja, wij streven naar maximale duurzaamheid door gebruik te maken van gerecyclede materialen en ethisch verantwoorde productieprocessen in onze modecollecties.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de zending tot aan je voordeur kunt volgen.

Bieden jullie garantie op de kleding?

Wij bieden een standaard fabrieksgarantie van 6 maanden op productiefouten. Slijtage door normaal gebruik valt hier niet onder.